購物須知

配送方式與運費相關規定

配送方式說明:

我們為您提供以下幾種配送方式:

  1. 宅配到府。
  2. 超商取貨(7-11、全家便利超商)

訂單成立後正常將約於 3 - 5 個工作日(不含例假日、國定假日)內為您送達。(可能因季節配送旺日而影響實際到貨日)

  • 本站所有消費之單筆訂單僅限配送單一地址一次。

 

超商取貨付款限制說明:

  • 若您欲使用超商取貨付款進行結帳,請注意超商取貨包裝有尺寸限制,若採購量體較大煩請先行聯繫確認。
  • 若您訂購超量,客服將會與您聯繫,協助您改用其它配送與付款方式購買。
  • 逾期未取將會造成您的帳號被禁止使用超商取貨付款結帳的功能,為了您的帳號使用權益,請於到店後7天內完成取貨。

 

運費規則與配送限制:

台灣地區:

免運門檻:單筆訂單消費滿 1,500 元(含一般宅配、貨到付款、超商取貨付款)
運  費:單筆訂單未滿 1,500 元,酌收運費 100 元(超商取貨運費:80 元)

※ 以上宅配運費規則不適用離島地區,貨到付款與超商取貨不支援離島服務。

離島地區:

免運門檻:離島地區單筆訂單消費滿 1,500 元。(含一般宅配、貨到付款、超商取貨付款)
運  費:離島地區單筆訂單未滿 1,500 元,酌收運費 100 元。(超商取貨運費:80 元)

海外其它:

免運門檻:海外地區單筆訂單消費滿 2,500 元。
運  費:海外地區單筆訂單未滿 2,500 元,酌收運費 350 元。

※ 訂單配送限制
無論購買多少金額,單筆訂單僅能配送單一收件地址。

 

付款方式:

本站目前支援信用卡、貨到付款、超商取貨付款、Line Pay四種方式。海外支援Paypal付款。

 

折價券使用說明:

折價券(優惠券)於結帳時於購物車輸入券號使用,部分折價券無法使用於已有促銷優惠價格之商品,請依結帳時的購物車提示訊息為主。
折價券(優惠券)非屬有價證券,本公司保留折價券(優惠券)解釋與異動使用之權利。

 

發票開立說明:

本站所開立之發票為電子發票,發票號碼資訊皆於訂單明細當中,電子發票將於交易完成後(超商取貨為取貨完成後)當日寄送到您的註冊信箱中;恕不另行開立紙本發票。

發票經開立後無法任意異動資訊,原二聯式發票恕無法換開為三聯式發票;三聯式發票恕無法換開二聯式發票。如有發票異常相關問題請來訊客服聯繫

 

退換貨規定:

茶品
依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,茶品因考量食品安全,除非商品本身瑕疵,將不受理退換。 

課程或活動
課程類型商品可於課前取消訂單,逾開課時間後則無法退貨,請消費者在下單購買前應審慎詳閱課程說明與內容。 

茶具
提供會員7天的鑑賞期。若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。 
若要辦理退換貨,請您務必保留商品本體、附件、出貨明細表、與統一發票,並於收到商品後的7日內,在《退換服務》網頁提出申請,客服專員將會協助處理。如遇退換商品有使用E-Coupon,將一併依原使用期限退還。 

 

您可以透過以下方式與茶帷的客服聯絡

Line ID:@tea_always

E-Mail:service@tea-always

Phone:03-3317836 / 0978-009073

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